隨著國內外(wai)市(shi)場(chang)經濟的深入發展,市(shi)場(chang)競爭(zheng)日趨激烈,廣(guang)大用(yong)戶對(dui)產品的要求(qiu)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高,并(bing)且對(dui)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)方面的要求(qiu)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)完善,為此,我公司(si)質(zhi)量管理部門為適應市(shi)場(chang)發展的要求(qiu),專門設立了售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)組,配備了專職服(fu)務(wu)人員負(fu)責處理我公司(si)產品售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)事宜(yi)。
同時我公司在內(nei)部(bu)質量管(guan)理(li)方面也作(zuo)出了多方努力,獲(huo)得(de) IOS09001質量認證和涉水衛生批件及各個產品的食品級檢測。
服務細節:
1、本(ben)公(gong)司的(de)產(chan)品(pin)根據客戶要求按照國(guo)內標準(zhun)、國(guo)際標準(zhun)和相應的(de)產(chan)品(pin)標準(zhun)制(zhi)造(zao),出廠前均進(jin)行(xing)嚴格的(de)檢(jian)測。
2、本公司(si)接到訂單后,嚴格按(an)照合(he)同條款(kuan)的有關規定(ding)進行排產、制造、組裝(zhuang)、檢測、包裝(zhuang)、發貨,并(bing)保證產品按(an)時送達指定(ding)地點。
3、產(chan)品交付(fu)后,用(yong)戶(hu)需(xu)要(yao)本公司做的(de)技術(shu)(shu)服務或者安裝(zhuang)指導,本公司可到(dao)現場指導安裝(zhuang)調試,無(wu)論(lun)何時本公司還為用(yong)戶(hu)提供售前、售后的(de)技術(shu)(shu)咨詢(xun)。
4、用戶在使(shi)(shi)用本(ben)公司產品的過程中,如出現安裝(zhuang)或其(qi)他產品相關事宜請及時與我(wo)們(men)聯(lian)系(xi),以(yi)便進(jin)(jin)行妥善處(chu)理和改(gai)進(jin)(jin),使(shi)(shi)我(wo)們(men)的產品更能(neng)符合您(nin)的要求。
5、設立辦(ban)事處,公司辦(ban)事處是公司服(fu)務(wu)與(yu)形象的延伸,公司建(jian)立完善(shan)的售后(hou)服(fu)務(wu)制度后(hou),與(yu)各(ge)辦(ban)事處統一執行,并(bing)對其服(fu)務(wu)進行有效的監(jian)督。
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)是對企業(ye)信譽和品牌形(xing)象(xiang)的(de)持久(jiu)維護(hu),公司要向自主品牌方向發展(zhan),售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)更要朝向專(zhuan)業(ye)化、統一化和規范化的(de)方向發展(zhan),真正(zheng)滿足各(ge)區(qu)域消費者的(de)服(fu)(fu)務(wu)需求(qiu)。
以上是我公司對售后(hou)服務的承諾。竭誠歡迎廣大用戶(hu)批評指證請提出寶貴(gui)意(yi)見,參照改(gai)進。